Chính sách vận chuyển
- Miễn phí 100% chi phí giao hàng cho sản phẩm có giá trị từ 1.000.000đ trở lên tại TP. Đà Nẵng.
- Đối với đơn hàng tại các tỉnh khác hoặc có giá trị dưới 1.000.000đ, chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để thông báo chi phí vận chuyển tùy thuộc vào sản phẩm (khối lượng, kích cỡ, giá trị).
- Cam kết đổi trả miễn phí nếu hàng hóa bị lỗi do nhà sản xuất hoặc giao nhầm hàng (không áp dụng cho trường hợp bảo hành).
- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa khi nhận để được hỗ trợ tốt nhất. Yêu cầu bao gồm:
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không trầy xước.
- Hóa đơn và chứng từ đầy đủ.
Thời gian giao hàng
- Tại TP. Đà Nẵng: Từ 2 giờ – 1 ngày làm việc (giao hàng trực tiếp).
- Các tỉnh khác: Từ 1 – 4 ngày làm việc (qua các đối tác vận chuyển).
Chính sách lắp đặt
- Lắp đặt miễn phí khi khách hàng mua sản phẩm từ chúng tôi.
- Miễn phí lắp đặt chỉ áp dụng cho sản phẩm chính, không áp dụng cho các sản phẩm quà tặng hoặc khuyến mãi.
- Sau khi khách hàng kiểm tra tình trạng hàng hóa, nhân viên chúng tôi sẽ trực tiếp thực hiện lắp đặt tại TP. Đà Nẵng.
- Đối với các tỉnh khác, quý khách vui lòng đặt lịch hẹn để được hỗ trợ lắp đặt tốt nhất.
Điều kiện áp dụng
- Chính sách vận chuyển và lắp đặt được áp dụng toàn lãnh thổ Việt Nam.
- Áp dụng cho mọi hình thức mua hàng, bao gồm mua online và mua tại cửa hàng.
- Áp dụng cho tất cả sản phẩm trên website: https://ecvhome.vn/.
- Đây là ưu đãi đặc quyền, không có ngày kết thúc.
Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc về giao hàng và lắp đặt, vui lòng liên hệ Hotline: 090 596 08 09 để được hỗ trợ nhanh nhất.
